11 Trương Gia Mô, Phường Đức Nghĩa, TP Phan Thiết, Bình Thuận

Phác họa chân dung khách hàng tiềm năng

Lượt xem: 613
Phác họa chân dung khách hàng tiềm năng !
 
Muốn bán được hàng thì bạn phải biết được mình sẽ bán cho ai? Ai sẽ mua sản phẩm của bạn? Vì vậy việc vẽ chân dung khách hàng mục tiêu là một trong những hạng mục quan trọng nhất của một kế hoạch marketing.
 
Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu các thông tin liên quan về chân dung khách hàng và 5 bước vẽ chân dung khách hàng mục tiêu.
 
 
❖ Vai trò của việc vẽ được chân dung khách hàng mục tiêu
 
Vì mục tiêu của marketing là thỏa mãn tối đa nhu cầu khách hàng và tối ưu doanh số, lợi nhuận cho doanh nghiệp nên việc phác họa chân dung khách hàng mục tiêu có vai trò vô cùng quan trọng với các hoạt động marketing và kinh doanh.
 
Thấu hiểu khách hàng
 
Để vẽ được chân dung một cách rõ ràng cụ thể, đòi hỏi các nhà làm marketing phải có một sự tìm hiểu cẩn thận và rõ ràng về các đặc điểm nhận dạng của khách hàng mục tiêu, phác họa rõ nét về:
 
  • Nhân khẩu học (độ tuổi, giới tính, tình trạng hôn nhân, …),
  • Nghề nghiệp (chuyên môn, vị trí, chức vụ, thu nhập…)
  • Những điều họ trân trọng trong cuộc sống, mục tiêu và thách thức họ đang phải đối diện là gì,…)
  • Họ thường đến những địa điểm nào? Tham khảo thông tin trên những trang web nào? Tham gia những diễn đàn, hội nhóm nào…)…
  • Nhờ những thông tin đó, các nhà làm marketing và doanh nghiệp có thể thấu hiểu được khách hàng của mình và những vấn đề họ đang phải đối diện. 
 
Tạo ra những sản phẩm/dịch vụ tốt hơn
 
Nhờ việc thấu hiểu insight khách hàng và xây dựng chân dung khách hàng rõ ràng, doanh nghiệp biết được chính xác khách hàng cần gì ở mình, từ đó có những giải pháp cải tiến sản phẩm/dịch vụ tốt hơn, phù hợp với nhu cầu của đối tượng mục tiêu. 
 
Tiết kiệm chi phí marketing
 
Biết được nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu, các đặc điểm nhận dạng, tâm lý, hành trình mua hàng của họ sẽ giúp doanh nghiệp:
 
  • Tiết kiệm được tối đa chi phí marketing nhờ đưa ra những thông điệp marketing chính xác,
  • Chạm đúng insight của khách hàng; nhắm mục tiêu quảng cáo vào những đối tượng tiềm năng,
  • Loại bỏ những người không có nhu cầu, “né” những khách hàng khó tính,
  • Từ đó mà có tỷ lệ chuyển đổi trong các chiến dịch cao hơn, tiết kiệm chi phí marketing.
Nếu thấy bài viết hay và hấp dẫn, hãy bình chọn cho đội ngũ biên tập viên có thêm động lực bạn nhé ! 3.65 / 5 (3 bình chọn)

Bình luận

  • Ý KIẾN CỦA BẠN

     

Bài viết cùng chuyên mục

Top 10 xu hướng thiết kế website hot nhất năm 2024 | Thiết kế web TPHCM
07

06/24

Top 10 xu hướng thiết kế website hot nhất năm 2024 | Thiết kế web TPHCM )

Thiết kế website không ngừng phát triển với những xu hướng mới liên tục xuất hiện, mang đến những trải nghiệm tốt hơn cho người dùng. Năm 2024 hứa hẹn sẽ là năm bùng nổ của nhiều xu hướng thiết kế sáng tạo và tiên tiến. Đối với các doanh nghiệp tại TP. Hồ Chí Minh, việc cập nhật những xu hướng này không chỉ giúp nâng cao tính cạnh tranh mà còn tạo ra những trang web hấp dẫn và hiệu quả hơn. Dưới đây là top 10 xu hướng thiết kế website hot nhất năm 2024 mà bạn không thể bỏ qua.

Xem chi tiết
5 lý do khiến website quan trọng với doanh nghiệp - thiết kế web Hồ Chí Minh uy tín, chuyên nghiệp
07

06/24

5 lý do khiến website quan trọng với doanh nghiệp - thiết kế web Hồ Chí Minh uy tín, chuyên nghiệp )

Tại các đô thị lớn như Hồ Chí Minh, nơi kinh tế phát triển nhanh chóng và sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt. một website uy tín và chuyên nghiệp là yếu tố góp phần vào sự thành công của doanh nghiệp. Cùng Thiết kế web HCM uy tín Biển Vàng tìm hiểu cách website hỗ trợ công việc kinh doanh cho doanh nghiệp của bạn.

Xem chi tiết
Thiết kế website studio chụp ảnh đẹp - Dịch vụ Thiết kế web uy tín HCM Biển Vàng
06

06/24

Thiết kế website studio chụp ảnh đẹp - Dịch vụ Thiết kế web uy tín HCM Biển Vàng )

Vệc sở hữu một website chuyên nghiệp không chỉ là một lợi thế mà còn là yếu tố quan trọng giúp nâng cao thương hiệu và thu hút khách hàng cho các studio chụp ảnh. Biển Vàng, với kinh nghiệm và uy tín trong lĩnh vực thiết kế web uy tín Hồ Chí Minh, tự hào mang đến dịch vụ thiết kế website studio chụp ảnh đẹp, chất lượng và đẳng cấp.

Xem chi tiết
Bản đồ Zalo Hotline Messenger Facebook